Qui sommes nous?
A propos
Qui Sommes Nous
1986
: création d'AJC+ Consultants, Conseil et Formation en technique commerciale
1992
: création du département Télémarketing / enquêtes pour nos clients « Conseil »
1995
: Ouverture d'un Centre d'appels totalement informatisé à Beauvais (Oise)
2006
: Ouverture d'un deuxième Centre d'appels à Valence (Drôme).
Nos équipes
Des téléacteurs :
-> embauchés en CDI, formés aux techniques de prospection et d'enquête.->Ancienneté moyenne des téléacteurs de 4,5 années, gage de professionnalisme.-> Vos opérations sont renouvelées avec le même personnel.
Un chargé de production dédié à votre campagne, pour vous permettre d'avoir un interlocuteur toujours disponible pour répondre à vos questions et prendre en compte vos évolutions.
Des consultants Marketing et Communication qui apportent leurs conseils lors de la mise en place d'une campagne
Les moyens techniques
-> Une interface sécurisée sur internet (Webmission) pour vous permettre de suivre en temps réel l'avancement et les résultats de votre campagne.
-> Un logiciel d'analyse de données pour le traitement statistique de vos études et enquêtes (Sphinx IQ2)
-> Un logiciel de centre d'appels Hermes NET pour la gestion des scénarios, de la numérotation et des appels.
-> Un système automatisé de gestion des quotas
-> Un logiciel développé en interne pour la gestion des plannings des commerciaux et la transmission en temps réels des rendez-vous.
-> Un système d'écoute à distance pour vous permettre de mesurer la qualité de la prestation fournie.-> AJC+ consultants est engagé dans la démarche RGPD
