La superviseuse réalisera des appels "test" afin de vérifier que le scénario défini fonctionne bien auprès des prospects et qu'il n'y a pas de difficulté particulière.
Nous formons ensuite notre équipe de téléopérateurs et les aidons aux premiers appels.
Nous vous informons des rendez-vous pris par l'envoi d'email avec les informations correspondant au prospect et au rendez-vous.
L'interface internet vous permettra d'actualiser les informations sur le rendez-vous (nouvelle date de rendez-vous fixée, annulation du rendez-vous, ...)
Vous pourrez aussi y mettre à jour votre agenda en temps réel pour nous indiquer vos (in)disponibilités.
Un tableau résumant les résultats d'appels obtenus y sera accessible à tout moment.
Un rappel du rendez-vous par SMS au prospect est possible la veille du rendez-vous.